SPC for Right-brain Thinkers

Process Control for Non-statisticians

Author: Lon Roberts

Publisher: ASQ Quality Press

ISBN: 9780873896634

Category: Business & Economics

Page: 110

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"Since right-brain thinkers often gravitate to service jobs, the examples used in the book follow a theme that demonstrates the use of SPC in a service organization: an imaginary law firm. These examples can be adapted to any situation and they do not require knowledge of the legal profession. Also, the theme demonstrates the process involved in planning and deploying SPC, highlighting the human factors and workplace realities that are especially critical to putting SPC to work in a service environment."--BOOK JACKET.

The Quality Improvement Handbook

Author: John E. Bauer,Grace L. Duffy,Russ Westcott

Publisher: ASQ Quality Press

ISBN: 0873896904

Category: Business & Economics

Page: 217

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The use of quality and continual improvement is no longer considered the sole property of manufacturing or of the traditional engineering and production environment. Most professionals entering the workforce today are required to analyze situations, identify problems, and provide solutions for improved performance. Improving the organization is everyone's job. Teamwork is critical, requiring the participation of members of all backgrounds, nationalities, educational levels, and career aspirations. This book is for anyone who wants to improve themselves and/or their organization. It is particularly salient for those at the beginning stages of learning about the history, concepts, and tools of quality. In addition, the content of this book is structured exactly to follow the Body of Knowledge (BoK) of ASQ's Certified Quality Improvement Associate (CQIA) certification. While the content coincides with the sequence of the BoK, each chapter stands alone, and the chapters may be read in any order. Where appropriate, supplemental reading suggestions are provided.

The Desk Reference of Statistical Quality Methods

Author: Mark L. Crossley

Publisher: ASQ Quality Press

ISBN: 9780873897259

Category: Business & Economics

Page: 541

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This is an excellent reference book for quality practitioners, providing quick reference and stand-alone topics in alphabetical order. Detailed computational steps are incorporated throughout the work along with very helpful presentations on how to use quality techniques and tools.

WordSuccess

Why and how to Express Yourself to the Good Life

Author: Pete Geissler

Publisher: ASQ Quality Press

ISBN: 9780873896993

Category: Business & Economics

Page: 134

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Root Cause Analysis, Second Edition

Simplified Tools and Techniques

Author: Bjørn Andersen,Tom Fagerhaug

Publisher: ASQ Quality Press

ISBN: 0873896920

Category: Business & Economics

Page: 240

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This updated and expanded edition discusses many different tools for root cause analysis and presents them in an easy-to-follow structure: a general description of the tool, its purpose and typical applications, the procedure when using it, an example of its use, a checklist to help you make sure if is applied properly, and different forms and templates (that can also be found on an accompanying CD-ROM). The examples used are general enough to apply to any industry or market. The layout of the book has been designed to help speed your learning. Throughout, the authors have split the pages into two halves: the top half presents key concepts using brief language—almost keywords—and the bottom half uses examples to help explain those concepts. A roadmap in the margin of every page simplifies navigating the book and searching for specific topics. The book is suited for employees and managers at any organizational level in any type of industry, including service, manufacturing, and the public sector.

Technometrics

Author: N.A

Publisher: N.A

ISBN: N.A

Category: Experimental design

Page: N.A

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Statistical Analysis Simplified

The Easy-to-understand Guide to SPC and Data Analysis

Author: H. James Harrington,Glen D. Hoffherr,Robert P. Reid

Publisher: McGraw Hill Professional

ISBN: 9780079137296

Category: Business & Economics

Page: 169

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This text lays out in a simple, easy-to-understand language the principle of Statistical Process Control. It is designed to help the reader think about ways to use measurement, numbers and data to make better decisions by providing the answers to the following three basic questions: am I getting the results I want?; is there too much variation in the results I'm getting?; and are these results stable over time?

Applied Statistics for the Six Sigma Green Belt

Author: Bhisham C. Gupta,H. Fred Walker

Publisher: ASQ Quality Press

ISBN: 9780873896429

Category: Business & Economics

Page: 341

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Applied Statistics for the Six Sigma Green Belt is a desk reference for Six Sigma green belts or beginners who are not familiar with statistics. As Six Sigma team members, green belts will help select, collect data for, and assist with the interpretation of a variety of statistical or quantitative tools within the context of the Six Sigma methodology. This book will serve as an excellent instructional tool developing a strong understanding of basic statistics including how to describe data both graphically and numerically. Ites specific focus is on concepts, applications, and interpretations of the statistical tools used during, and as part of, the Design, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC) methodology. Preview a sample chapter from this book along with the full table of contents by clicking here. You will need Adobe Acrobat to view this pdf file.

Drive

Was Sie wirklich motiviert

Author: Daniel H. Pink

Publisher: Ecowin

ISBN: 3711050786

Category: Political Science

Page: 284

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Sind wir nicht alle davon überzeugt, dass wir am besten mit äußeren Anreizen wie Geld und Prestige oder durch "Zuckerbrot und Peitsche" zu motivieren sind? "Alles falsch", sagt Daniel H. Pink in seinem provokanten und zukunftsweisenden Buch. Das Geheimnis unseres persönlichen Erfolges ist das zutiefst menschliche Bedürfnis, unser Leben selbst zu bestimmen, zu lernen, Neues zu erschaffen und damit unsere Lebensqualität und unsere Welt zu verbessern. Daniel H. Pink enthüllt die Widersprüche zwischen dem, was die Wissenschaft weiß, und dem, was die Wirtschaft tut – und wie genau dies jeden Aspekt unseres Lebens beeinflusst. Er demonstriert, dass das Prinzip von Bestrafung und Belohnung exakt der falsche Weg ist, um Menschen für die Herausforderungen von Heute zu motivieren, egal ob in Beruf oder Privatleben. In "Drive" untersucht er die drei Elemente der wirklichen Motivation – Selbstbestimmung, Perfektionierung und Sinnerfüllung – und bietet kluge sowie überraschende Techniken an, um diese in die Tat umzusetzen. Daniel H. Pink stellt uns Menschen vor, die diese neuen Ansätze zur Motivation bereits erfolgreich in ihr Leben integriert haben und uns damit entschlossen einen außergewöhnlichen Weg in die Zukunft zeigen.

Memory Jogger II : ein Taschenführer mit Werkzeugen für die kontinuierliche Verbesserung und erfolgreiche Planung

Author: Michael Brassard,Diane Ritter

Publisher: Goal/QPC

ISBN: 9781879364509

Category: Self-Help

Page: 164

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In Klassenzimmern und Vorstandsetagen, Fertigungsstätten und Krankenhäusern verwenden Organisationen auf der ganzen Welt Kontinuierliche Qualitätsverbesserung (KQV) als Strategie, um tiefgreifende Veränderungen zu erzielen. Sie wollen dabei in einer Welt der direkten Kommunikation und des technologischen Fortschritts wettbewerbsfähig bleiben. Diese Organisationen müssen Kundenerwartungen erfüllen oder übertreffen und dabei bezüglich Kosten wettbewerbsfähig bleiben. Kontinuierliche Qualitätsverbesserung (KQV), ein systematisches, firmenweites Vorgehen zur Verbesserung aller Prozesse, die Qualitätsprodukte und –dienstleistungen hervorbringen, ist die Strategie vieler Organisationen, um die heutigen Herausforderungen zu meistern und sich auf zukünftige vorzubereiten. Halten Sie sich bei KQV an diese vier Grundsätze: Schaffen Sie eine starke Kundenorientierung.Verbessern Sie kontinuierlich alle Prozesse.Beteiligen Sie Ihre Mitarbeiter.Mobilisieren Sie Daten und die Kenntnisse von Teams für bessere Entscheidungen.Verwenden Sie dieses Buch und die Werkzeuge darin, um kontinuierliche Verbesserung zu erzielen, Verbesserungen durchzuführen, Ihre Matarbeiter daran zu beteiligen und Ihr Vorgehen darauf auszurichten.Inhalt Danksagungen Gebrauchsanleitung für den Memory Jogger? II Auswahlatabelle für Werkzeuge Einleitung Vorgangsnetzplan (VNP) • Balkendiagramm Affinitätsdiagramm Brainstorming Ursachen & Wirkungs- / Fischgrätdiagramm Strichliste Regelkarte Datenpunkte Flußdiagramm Kräftefefeldanalyse Histogramm Beziehungsdiagramm (BD) Matrixdiagramm Nominale Gruppentechnik (NGT) • Mehrfachabstimmung Paretodiagramm Prioritätenmatrix Problemlösungs- /Prozeßverbesserungsmodell: Storyboard für Verbesserungen Prozeßfähigkeit Radarbild Verlaufsdiagramm Streudiagramm Leitinien für Teams • Phasen eines Teams • Sitzungen effektiv gestalten Baumdiagramm Prozeßentscheidungsdiagramm (PEDG)

Das Lean Six Sigma Toolbook

Mehr als 100 Werkzeuge zur Verbesserung der Prozessgeschwindigkeit und -qualität

Author: Michael L. George,David Rowlands,Marc Price,John Maxey

Publisher: Vahlen

ISBN: 3800648539

Category: Business & Economics

Page: 275

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Die Referenz zum Verständnis der Konzepte und Werkzeuge von Lean Six Sigma: Six Sigma ist ein statistisches Qualitätsziel und zugleich ein Instrument des Qualitätsmanagements. Ausgangspunkt dieser auf Effizienz und Qualität ausgerichteten Methode ist die Zieldefinition. Danach wird die Fehlerabweichung von diesem Idealziel ermittelt. Ihr Kernelement ist also die Beschreibung, Messung, Analyse, Verbesserung und Überwachung von Geschäftsprozessen unter anderem mit statistischen Mitteln. Dabei orientieren sich die Ziele an Prozesskennzahlen eines Unternehmens und an den Kundenbedürfnissen. In diesem Buch werden alle wichtigen Werkzeuge zur Anwendung von Lean Six Sigma vorgestellt und systematisch auf ihre Einsatzgebiete hin eingeordnet. Detaillierte Erläuterungen helfen zu verstehen, welches Werkzeug wann, wie und warum einzusetzen ist. Aus dem Inhalt: - Voice of the Customer - Wertstromanalyse und Prozessflussdiagramme - Datenerhebung und Abweichungsanalysen - Fehlerursachen identifizieren und verifizieren - Minderung der Durchlaufzeiten und der nicht-wertschöpfenden Kosten - Komplexität und Komplexitätsanalyse - Auswahl und Pilotierung von Lösungen Michael L. George ist Chairman der George Group, der weltweit führenden Six-Sigma-Beratung. David Rowlands ist Vice President für Six Sigma bei der North American Solution Group, einer Division von Xerox. Marc Pice und John Maxey sind Mitarbeiter der George Group. Die Übersetzung dieses Buchs wurde vom Six-Sigma-Experten Dirk Dose, Partner bei der PPI AG (www.sixsigma.de), und seinem Team vorgenommen. Er verfügt über umfangreiche Beratungspraxis mit Prozessoptimierungsprojekten, bei denen Six Sigma zur Verbesserung von Geschäftsprozessen eingesetzt wurde. Lean Six Sigma ist eine der führenden Techniken zur Maximierung der Prozesseffizienz und zur Steuerung jedes Schritts eines Geschäftsprozesses. Mit dem Lean Six Sigma Toolbook werden Sie entdecken, wie Sie Ihr Unternehmen auf ein neues Niveau der Wettbewerbsfähigkeit heben können.

Der Leuchtturmwärter

Roman

Author: Jeanette Winterson

Publisher: N.A

ISBN: 9783827005755

Category:

Page: 207

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Das Mädchen Silver hat keine Eltern und wohnt daher beim blinden Leuchtturmwächter Mr. Pew. Dieser hat einen ungeheuren Schatz an Geschichten, mit denen er auf alle Fragen des Lebens antworten kann.

Mathematische Knobeleien

Author: Martin Gardner

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3322859320

Category: Mathematics

Page: 204

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Menschenschinder oder Manager

Psychopathen bei der Arbeit

Author: Paul Babiak,Robert D. Hare

Publisher: N.A

ISBN: 9783446409927

Category:

Page: 282

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Der Rationale Manager

Aktualisierte Ausgabe für eine neue Welt

Author: Charles H. Kepner,Benjamin B. Tregoe

Publisher: BookBaby

ISBN: 1483500527

Category: Business & Economics

Page: 290

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Der Rationale Manager, eins der meistverkauften Management-Bücher aller Zeiten, behandelt die Kepner-Tregoe-Prozesse zum klaren Denken, für effektive Führung und die Lösung komplexer Aufgaben, die sich seit mehr als 50 Jahren auf der ganzen Welt unter Druck bewährt haben. Ob es um einen schweren Ausfall in einem IT-System geht, um die Lösung von Problemen mit Produktionsanlagen, um die Entscheidung, die Kapazität eines Vertriebszentrums zu erweitern oder einen neuen Mitarbeiter einzustellen – die Rationalen Prozesse erlauben Ihnen, komplexe geschäftliche Situationen in den Griff zu bekommen und die schwierigsten Herausforderungen zu meistern, denen Ihre Organisation gegenüber steht. Eine gemeinsame Sprache und einheitliche Prozesse sind dabei entscheidend für effektive, effiziente Zusammenarbeit über die Grenzen von Teams, Funktionen und Ländern hinaus.