Leading, Managing and Developing People

Author: Raymond French,Gary Rees

Publisher: Kogan Page Publishers

ISBN: 1843984377

Category: Business & Economics

Page: 376

View: 4967

Leading, Managing and Developing People is critical reading for all those studying the CIPD Level 7 Advanced module in Leading, Managing and Developing People as well as all HR and L&D practitioners. It provides extensive coverage of the aims, objectives and contribution of HRM such as the scope and nature of human resources, HR's role when organisations grow and how to ensure professionalism and ethical behaviour when managing people. This book also includes discussion of major contemporary themes in leading, managing and developing people including leadership development, flexibility, agile working and the psychological contract. This ensures that readers are fully prepared to lead, manage and develop staff in the new world of work. With rigorous academic underpinning and clear theoretical exploration, Leading, Managing and Developing People also includes practical advice on key activities including recruitment, job design, performance management, motivation and reward. Supported by online resources including an instructor's manual, lecture slides, international case studies, example essay questions and annotated web links, this is an indispensable guide for both students and practitioners.

Armstrong's Handbook of Management and Leadership for HR

Developing Effective People Skills for Better Leadership and Management

Author: Michael Armstrong

Publisher: Kogan Page Publishers

ISBN: 0749478160

Category: Business & Economics

Page: 472

View: 8032

To make an effective contribution, HR specialists have to be good at management, leadership and developing both themselves and others. They also need to be aware of the management and business considerations that affect their work. Armstrong's Handbook of Management and Leadership for HR provides guidance on the processes of management and leadership with particular reference to what HR managers and aspiring managers need to know and do to make a difference. Written by renowned human resources expert and bestselling author Michael Armstrong, Armstrong's Handbook of Management and Leadership for HR covers in one volume the 'Leading, Managing and Developing People' and 'Developing Skills for Business Leadership' Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) modules. It includes numerous practical features such as case studies, practitioner interviews, exercises and clear learning objectives to aid learning. This is the essential book for HR students and professionals looking to broaden their skills and understanding relating to management and leadership. Online supporting resources include lecture slides, an instructor's manual, a student's manual and a literature review.

Leadership and Management Development

Author: Jan L. Carmichael,Chris Collins,Peter Emsell,Jon Haydon

Publisher: Oxford University Press

ISBN: 0199580871

Category: Business & Economics

Page: 399

View: 7581

Written by a team of experienced practitioners who have worked in HR in many organizational sectors, Leadership and Management Development offers students an ideal blend of critical and practice-based approaches. Drawing on their extensive backgrounds, the authors combine insights from the latest research with a multitude of cases and examples. A truly international range of cases--along with examples from both the not-for-profit and commercial sectors and from organizations of all sizes--provide a well-rounded demonstration of how management and leadership work across all areas. The cases are followed by reflective questions and problem-based scenarios that encourage academic, practical, and personal development and provide opportunities for assessment. Leadership and Management Development also includes separate chapters on two key issues--ethics and diversity--and a wide range of pedagogical features and academic references. The text is enhanced by a Companion Website containing resources for students (full audio podcasts featuring practitioners who expand on case studies from the book; sample exam questions with answers; a flashcard glossary; annotated web links arranged by topic; and further reading updates) and instructors (PowerPoint-based slides for each chapter; a teaching outline and answers to questions; and seminar activities).

Leading & Managing Continuing Professional Development

Developing People, Developing Schools

Author: Sara Bubb,Peter Earley

Publisher: SAGE

ISBN: 1849204942

Category: Education

Page: 208

View: 9410

Praise for the first edition: 'Peter Earley and Sara Bubb bring together, in a very accessible way, theoretical and practical aspects of CPD and suggest how leadership and management can be applied in this vital area of staff development. This book will help co-ordinators and school leaders to develop their most important resource - the people who work with the children' - Richard Stainton, Education Journal 'The most obvious target user for the book is the (not rare) person suddenly hoist with the staff development responsibility petard: but, thoughtfully used, most staffrooms will include several people who could benefit from thinking about its contents and putting some of the ideas into practice' - British Journal Educational Technology 'This book is a welcome and practical guide to the wealth of publications on Continuing Professional Development... [M]akes an excellent contribution to the current and widening debate on the nature of Continuing Professional Development. For School Leadership Teams it is an essential resource and reference for the managing of professional development and learning. It also serves as an excellent practical guide, and CPD coordinators reading this book will find themselves questioning and as a result developing their own practice. The book is written in accessible language using believable case studies to illustrate the wealth of research that has been carried out. The deeply embedded notion among some teachers that professional development consists of the one day course is challenged, and the reader is left in no doubt as to the range of opportunities that exist and need for them to be harnessed in order to ensure school improvement. The book is will surely act as a catalyst for the review and development of CPD in schools' - Stephen Merrill, Edge Hill College of Higher Education, British Journal In-Service Education 'A practical guide to all aspects of professional development which ought to be in the possession of every professional development coordinator in every primary and secondary school in the land - and their colleagues in leadership teams' - Tim Brighouse, TES Friday Magazine This new edition of a best-selling book provides an up to date overview of Continuing Professional Development (CPD), combined with a guide to best practice. Changes include: - expanded sections on the professional development of support staff and the wider school workforce (particularly important in the light of workforce remodelling) and the evaluation of CPD - more on making sure that professional development has an impact, and provides good value for money - the common core of skills and knowledge for the children's workforce, the new standards for qualified teacher status, induction, threshold, excellent teachers and advanced skills teachers as well as those for higher level teaching assistants. Drawing on the latest research, the contents include: - a clear explanation of CPD and latest developments; - practical tips on how to lead and manage CPD for a range of staff in schools - identifying training needs, designing and implementing programmes and evaluating their impact; - detailed guidance on CPD for staff at different stages of their careers. Written in a clear readable style it covers the latest standards and offers examples of current good practice. It is an essential professional reference for all those responsible for leading and managing professional learning in schools (headteachers, deputies, CPD and staff development coordinators) and Local Authorities (LAs). It will also prove invaluable to training providers and universities.

Work Rules!

Wie Google die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, verändert

Author: Laszlo Bock

Publisher: Vahlen

ISBN: 3800650940

Category: Business & Economics

Page: 370

View: 2558

Die Arbeitswelt ändert sich. Sind Sie bereit dafür? Warum Sie ausschließlich Leute einstellen sollten, die besser sind als Sie. Was Sie von Ihren besten und schwächsten Mitarbeitern lernen können. Warum Sie den Managern Macht entziehen sollten. Weshalb Sie Entwicklung nicht mit Leistungsmanagement verwechseln dürfen. Warum Sie unfair entlohnen sollten. „Google schreibt an unserer Kulturgeschichte. Work Rules zeigt mit verblüffender Offenheit, wie eines der innovativsten Biotope funktioniert. Auf Basis einer nicht hintergehbaren Mission präsentiert Laszlo Bock ein experimentelles und evidenzbasiertes People Management. Am Ende sehen wir einige unverrückbare Regeln, aber vor allem eine Fülle über die Eigenverantwortung des Einzelnen herausreichenden Gestaltungsmöglichkeiten. Hierauf kann und muss nun jeder selbst aufsetzen.“ Prof. Dr. Jürgen Weibler, Autor des Standardwerkes „Personalführung“ „Wer verbringen die meiste Zeit unseres Lebens am Arbeitsplatz. Es kann deshalb nicht richtig sein, wenn hier unsere Erfahrungen von Demotivation, Unfreundlichkeit und Menschenverachtung geprägt sind“, sagt Laszlo Bock. Damit beschreibt er den Kern seines Buches „Work Rules!“, ein fesselndes Manifest mit dem Potenzial, die Art und Weise, wie wir arbeiten, zu verändern. Google gehört zu den attraktivsten Arbeitgebern weltweit und erhält jährlich etwa zwei Millionen Bewerbungen für wenige Tausend offener Stellen. Was macht Google so attraktiv? Die Personalauswahl ist härter als an den Universitäten Harvard, Yale oder Princeton, und doch zieht das Unternehmen die talentiertesten Menschen an. Warum bekommen einige Mitarbeiter bestimmte Sozialleistungen, andere aber wiederum nicht? Warum verbringt das Unternehmen so viel Zeit mit der Einstellung eines Mitarbeiters? Und stimmt es, dass die Mitarbeiter mit 20 % ihrer Arbeitszeit tun können, was sie wollen? Work Rules! zeigt, wie eine Balance zwischen Kreativität und Struktur in Organisationen hergestellt werden kann, die zu nachweisbarem Erfolg führt – und zwar in der Lebensqualität der Mitarbeiter und den Marktanteilen des Unternehmens. Das Erfolgsgeheimnis von Google im Umgang mit seinen Mitarbeitern lässt sich kopieren – in großen wie in kleinen Organisationen, von einzelnen Mitarbeitern wie von Managern. Nicht in jeder Firma ist es möglich, Vergünstigungen wie kostenlose Mahlzeiten zu gewähren, aber buchstäblich jeder kann nachmachen, was Google ganz besonders auszeichnet. Laszlo Bock leitet das Personalressort bei Google, einschließlich aller Bereiche, die mit der Anwerbung, Entwicklung und Mitarbeiterbindung zu tun haben, von denen es weltweit über 50.000 an mehr als 70 Standorten gibt. Während seiner Zeit bei Google wurde das Unternehmen über 100 Mal zum herausragenden Arbeitgeber erklärt, darunter auch die Auszeichnung als „#1 Best Company to Work for“ in den USA, Argentinien, Australien, Brasilien, Kanada, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Korea, Mexiko, den Niederlanden, Polen, Russland, der Schweiz und Großbritannien. 2010 wurde er vom Magazin Human Resource Executive als „Human Resources Executive of the Year“ ausgezeichnet. 2014 gelangte Laszlo als einziger HR-Executive auf der Liste der „zehn einflussreichsten Menschen im Bereich HR“ des Jahrzehnts.

Frag immer erst: warum

Wie Top-Firmen und Führungskräfte zum Erfolg inspirieren

Author: Simon Sinek

Publisher: Redline Wirtschaft

ISBN: 3864146518

Category: Business & Economics

Page: 224

View: 6518

Am Beginn einer jeden Erfolgsgeschichte steht eine einfache Frage: Warum? Warum sind manche Organisationen profitabler als andere? Warum werden einige Führungskräfte von ihren Mitarbeitern mehr geschätzt und andere weniger? Warum sind manche Menschen in der Lage, immer und immer wieder erfolgreich zu sein? In seinem Bestseller, der nun zum ersten Mal in deutscher Sprache erscheint, zeigt Simon Sinek, dass erfolgreiche Persönlichkeiten wie Martin Luther King Jr. oder Steve Jobs alle nach demselben, natürlichen Muster dachten, handelten und kommunizierten. Am Anfang ihres Wirkens stand immer die Frage nach dem Warum. Mit diesem Ansatz schafften sie es, bedeutende Dinge zu vollbringen und darüber hinaus ihre Mitstreiter zu inspirieren. Sich an diesen Vorbildern orientierend, gibt Sinek in seinem Ratgeber nun Führungskräften, Unternehmen, aber auch Privatpersonen einen Leitfaden an die Hand, der zum endgültigen Erfolg verhilft. Dabei erklärt er das so erfolgreiche Muster, welches dem goldenen Schnitt ähnlich ist, und auf den drei elementaren Fragen basiert: Warum? Wie? Was? Dadurch eröffnen sich dem Leser völlig neue Möglichkeiten und er wird lernen, dass die Motivierung von Mitarbeitern viel zielführender ist als ihre Manipulation! Und dies geht ganz einfach: einfach »Warum?« fragen.

Leadership Challenge

Author: James M. Kouzes,Barry Z. Posner

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 9783527503742

Category: Executive ability

Page: 382

View: 7686

Through research, interviews and the experience of hundreds of managers, Kouzes and Posner show how leadership can be learned and mastered by all. Readable, interesting, and up-to-date. Highly recommended.--Library Journal.

Strategic Management and Business Analysis

Author: Wyn Jenkins,Dave Williamson

Publisher: Routledge

ISBN: 131759567X

Category: Business & Economics

Page: 310

View: 8117

How can managers analyze their current and future business strategies? This textbook introduces the fields of business analysis and strategic management to provide students with an understanding of the key questions that need to be asked to understand an organization's options. The second part of the book provides tools and techniques to help organize and improve corporate strategy. Uniquely, the authors provide resources to assess aspects of strategic goals which are sometimes overlooked such as financial performance, ethical and environmental considerations and business models. They cover a diverse range of companies from Supermarkets like Aldi and Tesco to Caermory Whiskey and Chinese manufacturing. This textbook is perfect reading for students who want to apply strategic thinking to organizations and benefits from the inclusion of new case studies throughout the text as well as 10 extended cases in a separate section.

Management and Organisational Behaviour

Author: Laurie J. Mullins

Publisher: Pearson Education

ISBN: 9780273708889

Category: Management

Page: 837

View: 9748

This eighth edition brings fresh evidence to explore theory in practice, and a wide range of brand new and intriguing examples and case studies on issues and organisations that are engaging, relevant and contemporary.

Leading and Managing Change

Author: Daniel Kehoe,Dean Alston

Publisher: N.A

ISBN: 9780070137882

Category: Leadership

Page: 51

View: 6965

Relevant articles have been selected from the best-selling You Lead, They'll Follow series - listed 8 times in Management Today's monthly National Top 10 Best-selling Books. Described by HR Magazine as, "...an absolute treasure." Revised and combined to cover the hardest parts of a manager's or team leaders's role. These books focus more on practice than theory and have been rated 9/10 by the Women's Leadership ForumTwenty five action packed articles showing you how to take your leadership effectiveness to the highest level. Daniel Kehoe has worked as a management consultant since 1979 in Australia, Indonesia, Malaysia, Singapore & Dubai.

Drive

Was Sie wirklich motiviert

Author: Daniel H. Pink

Publisher: Ecowin

ISBN: 3711050786

Category: Political Science

Page: 284

View: 1540

Sind wir nicht alle davon überzeugt, dass wir am besten mit äußeren Anreizen wie Geld und Prestige oder durch "Zuckerbrot und Peitsche" zu motivieren sind? "Alles falsch", sagt Daniel H. Pink in seinem provokanten und zukunftsweisenden Buch. Das Geheimnis unseres persönlichen Erfolges ist das zutiefst menschliche Bedürfnis, unser Leben selbst zu bestimmen, zu lernen, Neues zu erschaffen und damit unsere Lebensqualität und unsere Welt zu verbessern. Daniel H. Pink enthüllt die Widersprüche zwischen dem, was die Wissenschaft weiß, und dem, was die Wirtschaft tut – und wie genau dies jeden Aspekt unseres Lebens beeinflusst. Er demonstriert, dass das Prinzip von Bestrafung und Belohnung exakt der falsche Weg ist, um Menschen für die Herausforderungen von Heute zu motivieren, egal ob in Beruf oder Privatleben. In "Drive" untersucht er die drei Elemente der wirklichen Motivation – Selbstbestimmung, Perfektionierung und Sinnerfüllung – und bietet kluge sowie überraschende Techniken an, um diese in die Tat umzusetzen. Daniel H. Pink stellt uns Menschen vor, die diese neuen Ansätze zur Motivation bereits erfolgreich in ihr Leben integriert haben und uns damit entschlossen einen außergewöhnlichen Weg in die Zukunft zeigen.

Leading Change

Wie Sie Ihr Unternehmen in acht Schritten erfolgreich verändern

Author: John P. Kotter

Publisher: Vahlen

ISBN: 3800646153

Category: Fiction

Page: 158

View: 386

John P. Kotters wegweisendes Werk Leading Change erschien 1996 und zählt heute zu den wichtigsten Managementbüchern überhaupt. Es wurde in zahlreiche Sprachen übersetzt und millionenfach verkauft. Der Druck auf Unternehmen, sich den permanent wandelnden internen und externen Einflüssen zu stellen, wird weiter zunehmen. Dabei gehört ein offener, aber professionell geführter Umgang mit Change-Prozessen zu den Wesensmerkmalen erfolgreicher Unternehmen im 21. Jahrhundert und zu den größten Herausforderungen in der Arbeit von Führungskräften. Einer der weltweit renommiertesten Experten auf diesem Gebiet hat basierend auf seinen Erfahrungen aus Forschung und Praxis einen visionären Text geschrieben, der zugleich inspirierend und gefüllt ist mit bedeutenden Implikationen für das Change-Management. Leading Change zeigt Ihnen, wie Sie Wandlungsprozesse in Unternehmen konsequent führen. Beginnend mit den Gründen, warum viele Unternehmen an Change-Prozessen scheitern, wird im Anschluss ein Acht-Stufen-Plan entwickelt, der Ihnen hilft, pragmatisch einen erfolgreichen Wandel zu gestalten. Wenn Sie wissen möchten, warum Ihre letzte Change-Initiative scheiterte, dann lesen Sie dieses Buch am besten gleich, sodass Ihr nächstes Projekt von Erfolg gekrönt wird. Ralf Dobelli, getabstract.com Leading Change is simply the best single work I have seen on strategy implementation. William C. Finnie, Editor-in-Chief Strategy & Leadership Leading Change ist ein weltweiter, zeitloser Bestseller. Werner Seidenschwarz, Seidenschwarz & Comp.

Gute Chefs essen zuletzt

Warum manche Teams funktionieren – und andere nicht

Author: Simon Sinek

Publisher: Redline Wirtschaft

ISBN: 3864149436

Category: Business & Economics

Page: 352

View: 4809

Ohne ein gutes, verlässliches Team könnten viele Führungskräfte ihre Ziele niemals erreichen. Doch leider werden viele Teams von internen Machtkämpfen, Streitigkeiten und den daraus resultierenden Misserfolgen ausgebremst – und die Führungskräfte schaffen es dann oft auch mit Leistungsanreizen oder Belohnungen nicht, ein Team wieder in die Spur zu bekommen. Doch warum sind hier manche Vorgesetzte oft erstaunlich hilflos? Die Antwort wurde Simon Sinek während einer Unterhaltung mit einem General des Marine Corps offensichtlich. Dieser erläuterte die Tradition: "Offiziere essen immer zuletzt." Was in der Kantine noch symbolisch gemeint ist, wird auf dem Schlachtfeld todernst: Gute Anführer opfern ihren eigenen Komfort, sogar ihr eigenes Leben, zum Wohl derer, die ihnen unterstehen. Sinek überträgt diese Tradition auf Unternehmen, wo sie bedeutet, dass die Führungskraft einen sogenannten Safety Circle, einen Sicherheitskreis, bilden muss, der das Team vor Schwierigkeiten von außen schützt. Nur so bildet sich im Unternehmen eine vertrauensvolle Atmosphäre. Der Sicherheitskreis führt zu stabilen, anpassungsfähigen und selbstbewussten Teams, in denen sich jeder zugehörig fühlt und in denen alle Energie darauf verwendet wird, die gemeinsamen Ziele zu erreichen. Chefs, die bereit sind, als letzte zu essen, werden mit zutiefst loyalen Kollegen belohnt und schaffen so konfliktfreie, motivierte und erfolgreich Teams.

Winning

Das ist Management

Author: Jack Welch,Suzy Welch

Publisher: Campus Verlag

ISBN: 3593423359

Category: Business & Economics

Page: 400

View: 1457

Mit diesem Buch erhalten Sie das E-Book inklusive! Jack Welch ist die größte lebende Managementlegende. General Electric wurde unter seiner Führung eines der erfolgreichsten Unternehmen der Welt. In »Winning« gibt er sein fundiertes Wissen weiter – handfeste, erprobte und garantiert wirksame Methoden – die ihn bis heute weltweit einflussreich machen. Welch verrät, was zu tun ist, um als Manager außergewöhnlich erfolgreich zu werden. »Sie werden nie wieder ein anderes Managementbuch benötigen!« Warren Buffett

Bad Blood

Die wahre Geschichte des größten Betrugs im Silicon Valley - Ein SPIEGEL-Buch

Author: John Carreyrou

Publisher: DVA

ISBN: 3641228360

Category: Political Science

Page: 400

View: 6509

Der beispiellose Absturz eines Start-up-Wunderkinds Elizabeth Holmes, Gründerin und CEO von Theranos, galt schnell als der weibliche Steve Jobs. Die Firma der 19-jährigen Blondine versprach, die Medizinindustrie mit einer Technologie zu revolutionieren, die Bluttests vereinfachen und Therapien gezielt steuern würde – eine Riesenhoffnung für Millionen von Menschen. Larry Ellison, Rupert Murdoch und andere Investoren steckten Unsummen in das Start-up, bis es mit neun Milliarden Dollar am Markt kapitalisiert war. Es gab nur ein einziges Problem: Die Technologie hinter den schicken Apparaturen hat nie funktioniert. Pulitzer-Preisträger John Carreyrou erzählt die packende Geschichte dieses Betrugs und seiner Enthüllung.

Die 5 Dysfunktionen eines Teams

Author: Patrick M. Lencioni,Andreas Schieberle

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 3527690352

Category: Business & Economics

Page: 186

View: 6897

Nach ihren ersten zwei Wochen als neuer CEO von DecisionTech fragte sich Kathryn Petersen angesichts der dortigen Probleme, ob es wirklich richtig gewesen war, den Job anzunehmen. Sie war eigentlich froh ï¿1⁄2ber die neue Aufgabe gewesen. Doch hatte sie nicht ahnen kï¿1⁄2nnen, dass ihr Team so fï¿1⁄2rchterlich dysfunktional war und die Teammitglieder sie vor eine Herausforderung stellen wï¿1⁄2rden, die sie niemals zuvor so erlebt hatte ... In "Die 5 Dyfunktionen eines Teams" begibt sich Patrick Lencioni in die faszinierende und komplexe Welt von Teams. In seiner Leadership-Fabel folgt der Leser der Geschichte von Kathryn Petersen, die sich mit der ultimativen Fï¿1⁄2hrungskrise konfrontiert sieht: die Einigung eines Teams, das sich in einer solchen Unordnung befindet, dass es den Erfolg und das ï¿1⁄2berleben des gesamten Unternehmens gefï¿1⁄2hrdet. Im Verlauf der Geschichte enthï¿1⁄2llt Lencioni die fï¿1⁄2nf entscheidenden Dysfunktionen, die oft dazu fï¿1⁄2hren, dass Teams scheitern. Er stellt ein Modell und umsetzbare Schritte vor, die zu einem effektiven Team fï¿1⁄2hren und die fï¿1⁄2nf Dysfunktionen beheben. Diese Dysfunktionen sind: - Fehlendes Vertrauen, - Scheu vor Konflikten, - Fehlendes Engagement, - Scheu vor Verantwortung, - Fehlende Ergebnis-Orientierung. Wie in seinen anderen Bï¿1⁄2chern hat Patrick Lencioni eine fesselnde Fabel geschrieben, die eine wichtige Botschaft fï¿1⁄2r alle enthï¿1⁄2lt, die danach streben, auï¿1⁄2ergewï¿1⁄2hnliche Teamleiter und Fï¿1⁄2hrungskrï¿1⁄2fte zu werden.

Entdecken Sie Ihre Stärken jetzt!

Das Gallup-Prinzip für individuelle Entwicklung und erfolgreiche Führung

Author: Marcus Buckingham,Donald O. Clifton

Publisher: Campus Verlag

ISBN: 3593502526

Category: Business & Economics

Page: 288

View: 6886

Stärken der Mitarbeiter stärken, anstatt ihre Schwächen bekämpfen - das ist es, was Unternehmen erfolgreich macht. Denn wer täglich das tun darf, was er am besten kann, arbeitet am effektivsten. Damit individuelle Stärken einfach identifiziert und gefördert werden können, haben die Autoren den Strengths- Finder entwickelt. Dieser Selbsttest ermittelt die fünf größten persönlichen Stärken. In diesem Bestseller erhalten Führungskräfte und Mitarbeiter fundierte Informationen, wie diese "Top Five" im Arbeitsalltag am besten eingesetzt werden können - für mehr Zufriedenheit, Motivation und Erfolg im Job.

Die entscheidenden 90 Tage

So meistern Sie jede neue Managementaufgabe

Author: Michael Watkins

Publisher: Campus Verlag

ISBN: 3593501295

Category: Law

Page: 247

View: 8897

Michael Watkins gibt Managern aller Ebenen einen überzeugenden Zehn-Punkte-Plan an die Hand, der die strategische Grundlage für langfristigen Erfolg in einer neuen Position legt. Er zeigt unter anderem, wie man die Situation des Unternehmens umfassend analysiert, die eigenen Stärken und Schwächen erkennt und ein schlagkräftiges Team zusammenstellt. In der Neuauflage geht Watkins auf die neuesten Entwicklungen des Executive Onboarding ein, wie zum Beispiel die verbesserte Kommunikation und Führung des Teams oder die strategische Ausrichtung von Organisationen. Wer in den ersten 90 Tagen die richtigen Entscheidungen trifft, wird seine neue Aufgabe erfolgreich meistern.

Das Pinguin-Prinzip

Wie Veränderung zum Erfolg führt

Author: John Kotter,Holger Rathgeber

Publisher: Droemer eBook

ISBN: 342641239X

Category: Business & Economics

Page: 160

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Der Eisberg schmilzt. Die Pinguinkolonie ist in Gefahr. Doch zunächst will keiner die schlimme Botschaft hören, dass sich die Lebensbedingungen ändern werden. Doch schließlich muss man sich dem Problem stellen und entschlossen handeln. Diese Parabel aus dem Tierreich hat die Kraft, uns die Augen zu öffnen. Und nicht nur dies: Das Pinguin-Prinzip vermittelt Strategien für Erfolg im Berufs- und Alltagsleben. Die Pinguine machen uns vor, wie wir in prekärer Lage Mut zu Neuem fassen, schwierige Situationen meistern und auf unkonventionellen Wegen unsere Ziele erreichen können.

Quality in the Public Sector

Essential Skills for the Public Sector

Author: Jennifer Bean,Lascelles Hussey

Publisher: HB Publications

ISBN: 1899448748

Category: Business & Economics

Page: 139

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This book is one of a series of books entitled Essential Skills for the Public Sector. It sets out ways in which those providing public sector services can clarify what is meant by quality and how quality can be achieved. It considers issues such as setting standards, measuring and monitoring quality and the cost versus the benefit of introducing quality systems. It is increasingly important that quality services are maintained whilst striving towards achieving value for money from public funds. There are worked examples and practical exercises which allow the theory to be put into practice, encouraging self development and continuous improvement. The style is simple, easy to read, and accessible to staff at all levels within an organisation. It is an essential addition to a managers toolkit of skills and knowledge.